הפרטיות של הילדים שלכם היא קו אדום. הנה בדיוק מה שאנחנו עושים ומה שלא.
השירות מופעל על ידי BHINOV. אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים, ובמיוחד על פרטיות הילדים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיך.
אנו אוספים אך ורק את המידע המינימלי ההכרחי להפעלת השירות. איננו מוכרים נתונים, איננו מציגים פרסומות של צדדים שלישיים, ואיננו עוקבים אחר ילדים למטרות פרסום או שיווק.
איננו אוספים מיקום, אנשי קשר, הודעות, מזהי מכשיר לצורכי פרסום או נתוני בריאות.
המידע משמש אך ורק להפעלת השירות, ניהול החשבון, מתן תמיכה טכנית, שיפור השירות (על בסיס נתונים מצרפיים) ועמידה בחובות חוקיות.
אנו נעזרים בספקי תשתית אמינים (לרבות שירותי אחסון ובסיס נתונים) לצורך הפעלת השירות בלבד. רכישת מנוי מתבצעת דרך Paddle.com, המשמשת כמוכרת ההזמנה (Merchant of Record) ומעבדת את התשלום, את פרטי החיוב ואת החשבונית בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. ספקים אלה מעבדים מידע אך ורק לפי הנחיותינו. איננו משתפים מידע למטרות שיווק או פרסום. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי בשרתים שלנו — הסליקה מתבצעת ישירות מול Paddle.
המידע מועבר באופן מוצפן (HTTPS) ונשמר באופן מאובטח. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
השירות מנוהל על ידי הורים בלבד: חשבון ילד נוצר אך ורק על ידי הורה או באישורו המפורש, ומאותה נקודה נמצא תחת שליטתו המלאה של ההורה.
מהילד נאסף מידע מינימלי בלבד — שם פרטי או כינוי לבחירתכם. אין צורך בגיל, כתובת, טלפון או דוא"ל של הילד, ואיננו אוספים אותם.
אין באפליקציה צ'אט פתוח, פרסומות ממוקדות לילדים, או חשיפה למשתמשים מחוץ למשפחה.
להורה גישה מלאה בכל עת לצפייה, עריכה, הסרה או מחיקה מוחלטת של המידע על כל ילד, ישירות דרך ההגדרות באפליקציה.
הורים מחוץ לישראל מוזמנים לבדוק גם את הדין המקומי החל עליהם (למשל GDPR באירופה, COPPA בארה"ב).
ההורה רשאי בכל עת לעיין במידע, לתקן אותו, להסיר ילד מהחשבון, או למחוק את כל חשבון המשפחה — ישירות דרך ההגדרות באפליקציה (הגדרות ← מחיקת המשפחה). מחיקת החשבון היא מיידית ובלתי הפיכה, ותמחק את כל המשימות, הלבבות, המתנות וההיסטוריה; הגיבויים בשרת יימחקו בתוך 30 יום (אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירה). ניתן גם לפנות אלינו במייל לבקשת מחיקה, שחזור בתוך תקופת הגיבוי, או כל סיוע אחר.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעת ההורים. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה.
לכל שאלה בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]